استمتع بالتسوق مع ميزات سياسة الإرجاع التالية:
- لديك 3 أيام لإرجاع المنتجات المباعة بعد الاستلام سيتم إضافة تكلفة الشحن من خلال الإرجاعات في حساب العميل الخاص بك أو عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء (STOREBOOKS) أو عبر البريد الإلكتروني [email protected].
- إذا كان المنتج معيبًا أو لا يعمل بشكل صحيح أو لا يتطابق مع وصف الموقع أو مزيفًا أو تم استلامه تالفًا نتيجة النقل والشحن، فلديك الحق في إرجاعه خلال 30 يومًا من تاريخ الاستلام مجانًا، وسيتم رد قيمة المنتج إليك خلال فترة أقصاها 3 أيام عمل.
- عند إرجاع المنتج، تأكد من أن جميع الملحقات والملصقات الخاصة بالطلب في حالتها السليمة وأن المنتج في عبوته الأصلية في الحالة الصحيحة التي تم استلامه بها وأن العبوة مغلقة بختم المصنع (في حالة الاستبدال خلال 3 أيام) بالإضافة إلى المضمنات في العروض مثل الهدايا المضمنة مع المنتجات أو الملحقات الاستثنائية. إذا قمت بإنشاء كلمة مرور للجهاز الذي تريد استرجاعه، يرجى التأكد من إزالتها وإلا فلن يتم إكمال الطلب بشكل صحيح بالنسبة للمنتجات التي تظهر عليها عيوب التصنيع خلال 30 يومًا من الشراء وتنطبق إذا تم إرجاعها واستلامها مع جميع الملحقات، وكذلك الملحقات الموجودة في العروض مثل الهدايا المضمنة مع المنتجات أو ملصقات الملحقات الاستثنائية وتغليف الجهاز في ظروف استلامه. لا يمكن إرجاع بعض المنتجات، وهي:
لا يمكن إرجاع بعض المنتجات، وهي:
• المنتجات التالفة (باستثناء أضرار النقل)
• المنتجات التي ليست في عبواتها الأصلية
• المنتجات التي لا تتضمن جميع الملحقات
• المنتجات غير المختومة من مجموعات المنتجات التالية
